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Termini e condizioni

TERMINI E CONDIZIONI DI VENDITA

INFORMAZIONI GENERALI

Le presenti Condizioni Generali di Vendita disciplinano l’acquisto di prodotti effettuato a distanza tramite il sito web www.cinziaboutique.it, di proprietà di Cinzia Boutique con sede legale in Via Lucio Papirio, 7, 00174 Roma, P.IVA [inserire P.IVA]. Ogni operazione di acquisto è regolata dalle disposizioni del D.Lgs. 185/99, D.Lgs. 206/05 e dalle norme in materia di commercio elettronico di cui al D.Lgs. 70/03. Per quanto riguarda la tutela della privacy, si applicano le disposizioni del D.Lgs. 196/03 e del Regolamento UE 2016/679 (GDPR).

CONCLUSIONE DEL CONTRATTO E ACCETTAZIONE DELLE CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

I contratti di vendita dei prodotti sul sito www.cinziaboutique.it si considerano conclusi al momento della ricezione dell’ordine d’acquisto effettuato dal cliente e della relativa accettazione da parte di Cinzia Boutique. Il cliente riceverà un’email di conferma dell’ordine, contenente il riepilogo dell’acquisto.

L’invio dell’ordine implica la piena accettazione da parte del cliente delle presenti Condizioni Generali di Vendita, che si impegna a rispettarle integralmente.

TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

Cinzia Boutique, in qualità di titolare del trattamento, informa che i dati personali acquisiti verranno trattati nel rispetto delle normative vigenti in materia di protezione dei dati personali. Il cliente potrà esercitare i diritti previsti dall’Art. 7 del D.Lgs. 196/03 e dagli Artt. 15-22 del Regolamento UE 2016/679 (GDPR), tra cui il diritto di accesso, rettifica, cancellazione e opposizione al trattamento.

Per ulteriori dettagli sulla nostra politica di privacy, consultare l’apposita sezione sul sito.

OBBLIGHI DEL CLIENTE

Il cliente si impegna a leggere attentamente e ad accettare le presenti Condizioni Generali di Vendita prima di inoltrare un ordine d’acquisto. Una volta concluso l’acquisto online, è consigliabile stampare e conservare una copia delle condizioni generali di vendita.

DEFINIZIONE DELL’ORDINE

L’invio dell’ordine online da parte del cliente rappresenta una proposta di acquisto dei prodotti selezionati, secondo i prezzi e le condizioni indicati sul sito. Cinzia Boutique si riserva il diritto di accettare o rifiutare l’ordine a propria discrezione.

In caso di accettazione, il cliente riceverà una email di conferma contenente i dettagli del prodotto acquistato e il riepilogo dell’ordine.

MODALITÀ D’ACQUISTO

Il cliente può acquistare i prodotti presenti nel catalogo online, le cui caratteristiche sono dettagliate nelle relative schede descrittive. I prezzi sono espressi in Euro e comprendono l’IVA, ma non le eventuali spese di spedizione, che verranno calcolate al momento dell’ordine.

Prima di inoltrare l’ordine, verrà presentato un riepilogo con il costo totale dell’acquisto, incluse eventuali spese di spedizione.

Una volta inoltrato l’ordine, il cliente riceverà una email di conferma contenente tutti i dettagli dell’acquisto.

PAGAMENTO

I metodi di pagamento accettati sono:

  • Bonifico bancario
  • PayPal

Il pagamento deve essere effettuato secondo le modalità indicate sul sito. L’ordine verrà evaso solo dopo la conferma dell’avvenuto pagamento.

CONSEGNA DEI PRODOTTI

La consegna dei prodotti avverrà all’indirizzo specificato dal cliente al momento dell’ordine tramite corriere espresso. Eventuali richieste specifiche dovranno essere comunicate in anticipo al servizio clienti.

Tempi di consegna:

  • Se il prodotto è disponibile in magazzino, verrà spedito entro 3 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento.
  • In caso di assenza del destinatario, il corriere lascerà un avviso e tenterà una seconda consegna. Se anche questo tentativo non dovesse andare a buon fine, il pacco tornerà al mittente.

GARANZIA DI CONFORMITÀ E PRODOTTI DIFETTOSI

Tutti i prodotti acquistati su www.cinziaboutique.it sono soggetti alla normativa vigente in materia di vendita di beni di consumo.

Nel caso in cui il prodotto ricevuto non sia conforme a quanto descritto o presenti difetti, il cliente ha diritto alla sostituzione o al rimborso, previa verifica del difetto da parte del nostro team.

POLITICA DI CAMBIO PRODOTTO

Il cliente ha la possibilità di richiedere un cambio prodotto contattando il servizio clienti tramite:

  • Telefono: +393382967869
  • Email: info@cinziaboutique.it

Le spese di spedizione per il reso e il nuovo invio del prodotto sono a carico del cliente, salvo il caso di prodotti difettosi o errati, per i quali Cinzia Boutique si farà carico di tutte le spese.

RECLAMI

Per qualsiasi reclamo o richiesta di chiarimenti, il cliente può contattare il servizio clienti ai seguenti riferimenti:

  • Telefono: +393382967869
  • Email: info@cinziaboutique.it

Il cliente riceverà una risposta entro 3 giorni lavorativi dalla richiesta.

LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE

Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono regolate dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia relativa all’interpretazione o esecuzione del contratto di vendita, sarà competente il foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore.

Per ulteriori informazioni, visita il nostro sito www.cinziaboutique.it.